消費(fèi)紅包顯示更醒目,使用更便捷,構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的消費(fèi)紅包全鏈路服務(wù)體系。
從今天開(kāi)始,不用再擔(dān)心錯(cuò)過(guò)你的數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包了!
4月1日,數(shù)字人民幣App更新,消費(fèi)紅包顯示更醒目,使用更便捷,構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的消費(fèi)紅包全鏈路服務(wù)體系,以進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)對(duì)消費(fèi)紅包的使用體驗(yàn)。
破解紅包使用痛點(diǎn)
數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包的優(yōu)惠力度吸引了不少消費(fèi)者搶紅包,隨之也產(chǎn)生了一些問(wèn)題,如“搶到紅包,不知在何處查看”“紅包過(guò)期了才發(fā)現(xiàn)”“不清楚紅包的使用途徑”等。
針對(duì)消費(fèi)者提出的這些訴求,數(shù)字人民幣App近日更新,直面用戶(hù)在使用消費(fèi)紅包過(guò)程中的痛點(diǎn)和需求,構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的全鏈路服務(wù)體系,旨在為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷高效的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。
記者了解,此次優(yōu)化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
首先,便捷感知——錢(qián)包首頁(yè)直觀展示消費(fèi)紅包,讓紅包觸手可及。錢(qián)包首頁(yè)增設(shè)“消費(fèi)紅包”欄,實(shí)時(shí)展示該錢(qián)包下的紅包總額。用戶(hù)點(diǎn)擊即可進(jìn)入消費(fèi)紅包列表,展示該用戶(hù)在該錢(qián)包下的所有消費(fèi)紅包。
以往,用戶(hù)在領(lǐng)取紅包后,可能會(huì)因?yàn)檎也坏讲榭绰窂蕉饾u遺忘,導(dǎo)致紅包閑置浪費(fèi)。
現(xiàn)在,清晰醒目的展示讓用戶(hù)無(wú)需再花費(fèi)時(shí)間尋找紅包入口,時(shí)刻能知曉自己擁有的紅包金額,增強(qiáng)用戶(hù)紅包使用意愿,真正做到了將實(shí)惠送到用戶(hù)眼前。
一位北京用戶(hù)朱女士反饋:“以前總忘記使用紅包,經(jīng)常放過(guò)期了才想起來(lái)?,F(xiàn)在打開(kāi)APP就能看見(jiàn),去物美超市購(gòu)物直接省了10元!"
其次,容易理解——新增紅包使用說(shuō)明頁(yè),破解不會(huì)用難題。本次更新新增了消費(fèi)紅包使用說(shuō)明頁(yè),堪稱(chēng)用戶(hù)使用紅包的“貼心小助手”。
在這個(gè)頁(yè)面上,詳細(xì)介紹了消費(fèi)紅包在線(xiàn)上、線(xiàn)下的各種使用方式和適用場(chǎng)景,無(wú)論是在電商平臺(tái)購(gòu)物,還是在街邊小店消費(fèi),用戶(hù)都能在這里找到對(duì)應(yīng)的使用指引。
以往,很多用戶(hù)雖然領(lǐng)取了紅包,但由于不清楚使用規(guī)則和地點(diǎn),只能望“包” 興嘆。
現(xiàn)在,通過(guò)這一使用說(shuō)明頁(yè),“如何使用、在哪里使用” 的疑問(wèn)迎刃而解,為用戶(hù)消除了使用紅包的障礙,讓用戶(hù)能夠放心、便捷地使用紅包,真正將紅包的價(jià)值發(fā)揮到最大。
再次,方便使用——付款碼頁(yè)直接呈現(xiàn)紅包,讓優(yōu)惠清晰宜用。此次升級(jí)后,用戶(hù)在進(jìn)行支付時(shí),無(wú)需再切換頁(yè)面查找紅包,直接在付款碼頁(yè)面即能看到紅包,支持紅包的商戶(hù)掃碼時(shí)即可自動(dòng)完成抵扣。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng),這一小小的改變,大大提高了支付的效率,減少了支付環(huán)節(jié)的繁瑣操作,更輕松地使用消費(fèi)紅包。尤其是在一些線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景中,快速的支付體驗(yàn)?zāi)茏層脩?hù)的消費(fèi)過(guò)程更加流暢,提升用戶(hù)的消費(fèi)滿(mǎn)意度。
智能合約助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包的背后,是數(shù)字人民幣智能合約的技術(shù)支撐。
專(zhuān)家介紹,數(shù)字人民幣兼具賬戶(hù)和價(jià)值特征,可以加載智能合約,實(shí)現(xiàn)支付定制化,通過(guò)人民銀行數(shù)字貨幣研究所搭建的智能合約生態(tài)服務(wù)平臺(tái)和智能合約模板功能,持續(xù)提高消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放精準(zhǔn)度,提升補(bǔ)貼資金使用效率,充分滿(mǎn)足復(fù)雜場(chǎng)景和靈活定制的消費(fèi)補(bǔ)貼政策需求。業(yè)內(nèi)人士建議,中央和地方政府部門(mén)在后續(xù)政策實(shí)施中,可將數(shù)字人民幣消費(fèi)補(bǔ)貼與現(xiàn)有補(bǔ)貼相結(jié)合,充分發(fā)揮數(shù)字人民幣優(yōu)勢(shì),提升補(bǔ)貼政策的精準(zhǔn)度和資金使用效率。
近年來(lái),多地探索推出多項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)的舉措,數(shù)字人民幣以其業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為一些地區(qū)發(fā)放消費(fèi)紅包的選擇。
今年開(kāi)春以來(lái),各地、各機(jī)構(gòu)發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包力度不減,將惠民政策與科技創(chuàng)新深度融合,為促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)增長(zhǎng)注入新活力:
2025年上海汽車(chē)文化節(jié)活動(dòng)期間,上海市嘉定區(qū)文旅局聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展“濃情春意”數(shù)字人民幣消費(fèi)滿(mǎn)減活動(dòng),在指定商戶(hù)使用數(shù)字人民幣支付最高立減100元;工商銀行為廣州地區(qū)用戶(hù)帶來(lái)200元的數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包,用于置辦家具;為提升國(guó)際支付便利化水平,今年博鰲年會(huì)期間,交通銀行將推出數(shù)字人民幣“滿(mǎn)50減25”消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)……
《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》號(hào)召,支持地方加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新,推動(dòng)汽車(chē)、家電、家裝等大宗耐用消費(fèi)品綠色化、智能化升級(jí)。江蘇的蘇州、揚(yáng)州、淮安等地市瞄準(zhǔn)大宗消費(fèi)以舊換新,針對(duì)購(gòu)置燃油車(chē)和新能源車(chē)發(fā)放數(shù)字人民幣專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼最高達(dá)5000元。